멀티시트 구독으로 구독자를 늘리고 새로운 사용자에게 다가가기

안녕하세요, 저는 Andrew입니다. Apple 커머스 팀에서 일하고 있습니다. 이번 세션에서는, 그룹 및 조직에 구독을 제공하는 방법을 설명하게 되어 기쁩니다. 구독은 개발자들에게 점점 더 중요해지고 있으며, 고객에게 지속적인 가치를 제공하는 훌륭한 방법입니다. 하지만 구독자가 자신의 소셜 그룹, 팀, 또는 회사를 앱에 참여시키고 싶은 경우가 있습니다. 예를 들어, 한 회사가 편집 팀에게 동영상 편집 소프트웨어를 제공하거나, 런닝 클럽 회원들이 서로 동기부여를 하고 책임감을 높이고 싶을 수 있습니다. 운동 앱을 통해서요. 이러한 요구를 충족하기 위해, 그룹 및 조직에 구독을 판매할 수 있게 됩니다. 고객이 구독을 구매하고 관리할 수 있는 두 가지 방법을 제공합니다.

App Store에 구독을 등록하면, 두 가지 새로운 경로를 통해 그룹 및 조직에 제공할 수 있습니다. 고객은 앱 내에서 그룹 구매를 할 수 있습니다. 오늘날 인앱 구매를 하는 것처럼요… 그리고, 구독을 위한 완전히 새로운 채널을 통해 Apple Business 및 Apple School Manager에서 볼륨 구매를 할 수 있습니다.

볼륨 구매를 통해 기업이나 학교 같은 조직은, App Store를 통해 구독을 구매할 수 있습니다. Apple Business 및 Apple School Manager 내에서요. 기기 관리 서비스를 사용하여 동일한 워크플로를 통해 시트를 할당할 수 있으며, 이미 대규모로 앱을 배포하는 데 사용하고 있는 방식입니다.

이는 더 큰 규모가 필요한 조직에 완벽한 솔루션입니다. 관리 및 ID에 대한 요구사항이 있는 경우에도요.

그룹 구매의 경우, 고객은 오늘날처럼 앱에서 구독을 구매합니다. 하지만 자신만을 위해 구매하는 대신, 플랜에 대한 여러 시트를 구매합니다. 그런 다음, 플랜 접근권을 부여하고 싶은 모든 사람과 초대 링크를 공유하기만 하면 됩니다. 누구에게든 플랜 접근권을 부여할 수 있습니다. 수락하면 자동으로 시트가 할당됩니다.

이는 소규모 팀이나 소셜 그룹이 앱에서 협업하기에 완벽합니다. 이번 세션에서는 고려해야 할 사항을 다루겠습니다. 그룹 및 조직에 구독을 제공하기 위해서요. 먼저 가용성에 대해 설명하겠습니다. 그룹 및 조직을 위한 구독 가용성입니다. 다음으로, 가격을 설정하는 방법에 대해 논의하겠습니다. 그 다음, 구매 방식이 어떻게 작동하는지 설명하겠습니다. 그리고 시트 관리로 마무리하겠습니다.

이러한 새로운 옵션은 모든 자동 갱신 구독에서 사용할 수 있습니다. StoreKit 2를 사용하는 경우에요.

StoreKit 2를 사용하는 대부분의 새 구독 및 기존 구독의 경우, 그룹 및 조직에 판매하는 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 구독에 Family Sharing이 활성화되어 있다면, 그룹 및 조직에 여전히 판매할 수 있습니다. 하지만 두 옵션이 어떻게 작동할지 제어할 수 있도록 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

구독은 앱 내 그룹 구매와 Apple Business 및 Apple School Manager의 볼륨 구매 모두에서 사용할 수 있습니다. App Store Connect에서 이를 변경할 수 있습니다.

구독을 Apple School Manager에서만 사용할 수 있도록 설정하거나, 특정 가격으로 플랜을 만들 수 있습니다. 인증된 교육 기관을 위한 가격으로요.

또한 그룹 및 조직에 대한 판매를 완전히 끄는 옵션도 있습니다. 그렇게 하면 구독은 볼륨 구매에서 사용할 수 없게 됩니다. Apple Business 및 Apple School Manager에서도요. 앱 내 그룹 구매도 마찬가지입니다. 하지만 여전히 구독을 판매할 수 있습니다. App Store에서 개인 고객에게요.

다음으로, 이러한 구독에 대한 가격을 설정하는 방법을 논의하겠습니다. 기본적으로, 구독의 모든 시트는 App Store Connect의 현재 가격으로 판매됩니다. 대량 할인을 제공하려면, 새로운 가격 구성인 볼륨 가격을 사용할 수 있습니다.

볼륨 가격을 통해 더 많은 구매에 대해 할인된 가격을 제공할 수 있습니다. 최대 5개의 가격 구간을 설정할 수 있으며,

각 구간에 필요한 수량과 가격을 완전히 제어할 수 있습니다.

다음으로, 볼륨 가격을 사용하는 예시를 공유하겠습니다. 20시트 초과 및 40시트 초과 구매 시 할인된 가격을 제공하는 예시입니다.

이를 위해 3개의 구간을 설정해야 합니다. 첫 번째 구간은 표준 가격으로 설정됩니다. 이 예시에서 구독은 20시트까지 시트당 월 $19.99입니다.

다음 시트 구간인 21~40시트의 경우, 각 시트는 $13.99로 할인됩니다.

그리고 41번째 시트 이상은 시트당 $10.99입니다.

50시트 구매의 예시에서, 구독자의 시트당 평균 비용은, 기본 가격에서 약 20% 절감됩니다. 볼륨 가격은 구매자에게 인센티브를 제공하여, 더 큰 그룹을 포함하고 구매를 통합하도록 합니다. App Store Connect에서 직접 구성할 수 있습니다. 다음으로, 그룹 및 조직이 구독을 구매하는 방법을 다루겠습니다.

볼륨 구매의 경우, Apple Business 및 Apple School Manager가 구독을 표시하고 구매 프로세스를 처리합니다. 여러분은 구독이 조직에서 사용 가능한지 확인하기만 하면 됩니다.

그룹 구매의 경우, 직접 인앱 UI를 만들어 StoreKit 2 구매 흐름을 트리거합니다. 그룹 구매의 가치를 강조하는 방법을 고려하세요. 앱의 머천다이징 흐름에서 고객이 소셜 그룹과 함께 구독을 사용하도록 장려하기 위해, 또는 팀과 함께요.

머천다이징 후에는, 고객에게 요청한 시트 수를 가져와 StoreKit 2 구매 요청에 전달해야 합니다.

마지막으로, 구매 완료 후 시트가 할당되고 관리되는 방법을 논의하겠습니다. 구매 완료 후요.

고객은 필요한 수의 시트를 구매합니다. 볼륨 구매나 그룹 구매를 통해서요.

볼륨 구매의 경우, 조직이 멤버에게 시트를 할당합니다. 오늘날 앱을 할당하는 것과 동일한 방식으로, 기기 관리 서비스를 통해서요. 이를 통해 대규모로 시트를 쉽게 할당할 수 있으며, 조직이 시트를 소유하고 관리할 수 있습니다.

그룹 구매의 경우, 그룹 구매의 경우, 초기 구매자를 위한 초대 링크가 생성됩니다. 멤버와 공유하기 위해서요.

어느 구매 유형에서든 할당이 완료되면, App Store가 각 멤버에게 트랜잭션을 할당하고, 접근 권한을 부여할 수 있습니다.

인프라를 구축하지 않고 그룹 구매를 원한다면, 기본적으로 그룹 구매는 포함된 시트 관리 시스템을 사용합니다. 이 시스템은 초대 링크 생성, 멤버 수락 및 할당 추적, 그리고 취소 같은 애플리케이션의 시트 생명주기 관리를 포함합니다. 여러분은 구매 요청을 시작하기만 하면 Apple이 나머지를 처리합니다. 그리고, 앱에 이미 초대 및 멤버 관리 시스템을 구현했다면, 활용할 수 있습니다. 커스텀 초대 흐름을 통합하는 것은, 새로운 App Store Server API 엔드포인트를 통해 지원됩니다.

앱이 협업 기능을 제공하거나 동일한 구독 하의 멤버들이 공유 리소스에 접근하는 경우, App Store Server API 그룹 관리 엔드포인트를 사용하여, 그룹에 대한 정보에 접근할 수 있습니다. 단일 고객이 속한 모든 그룹에 접근할 수 있으며, 그룹의 모든 멤버도 확인할 수 있습니다. 이러한 엔드포인트는 볼륨 구매를 지원하며 포함된 시트 관리 흐름을 사용하는 그룹 구매도 지원합니다.

마무리하면서, 지금 생각해 보세요. 여러분의 애플리케이션이 그룹 구매를 어떻게 활용할 수 있는지 그리고 볼륨 구매를 통해 앱의 도달 범위를 확장할 수 있는지요.

아직 StoreKit 2를 사용하지 않고 있다면 지금 바로 사용하세요. 그룹 및 조직에 구독을 제공하려면 StoreKit 2가 필요합니다. 다음으로, 그룹 구매, 볼륨 구매, 그리고 볼륨 가격이 가용성 및 가격 전략에 어떤 영향을 미칠지 고려하세요. 새 구독과 기존 구독 모두에 대해서요. 마지막으로, 그룹이나 조직을 위해 앱에 추가하거나 개선할 수 있는 새로운 또는 기존의 협업 경험을 고려해 보세요. 그룹 및 조직에 구독을 제공하여 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 여러분의 모습이 정말 기대됩니다. Apple 개발자 커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사합니다!