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衡量 App 表现

查看“产品销量”、“收入”、“销售额”和“预购”数据

“销售和趋势”根据前一月汇率的移动平均值来估算出 App Store 的销售额和收入(以美元为货币单位)。

默认情况下,“销售和趋势”页面以协调世界时(UTC)显示数据。你也可以改为太平洋时间(PT),从而与“销售和趋势”报告使用的时区保持一致。每日的数据涵盖凌晨 12:00 到晚上 11:59 之间发生的交易,以所选时区的时间为准。

产品销量

默认情况下,“产品销量”显示 App、App 内购买项目和 App 套装的销量。你可以设置过滤条件来查看更新数、重新下载数,以及来自预购的 App 销量。

App 销量和套装销量

App 或 App 套装的首次购买数。顾客首次轻点价格或“获取”按钮时,这计为一个 App 销量或套装销量。App 的后续更新数、在其他设备上使用相同 Apple 账户的下载数,以及重新下载至同一台设备上的次数不计算在内。免费 App 的销量包含“家人共享”下载次数;付费 App 则不包含。

App 内购买项目

App 内购买项目(包括消耗型项目、非消耗型项目、自动续期订阅和非续期订阅)的销量。用户恢复购买的 App 内购买项目不计算在内。了解 App 内购买项目的类型。

销售额

顾客因购买 App、App 套装和 App 内购买项目而需支付的总金额。销售额包括我们根据《付费 App 协议》附表 2 收取并代缴的任何适用税费。iMessage App 和贴纸包的销售额包含在提供扩展的 iOS App 数据中。

收入

你收到的 App 和 App 内购买项目的销售金额。根据《付费 App 协议》附表 2,此项为“顾客价格”减去适用税费和 Apple 的佣金。“销售和趋势”中的收入不是最终收入。了解基于已结清交易的最终收入。

对于一年以下的有效付费订阅,你会收到订阅价格的 70%,再减去适用税费,即“不满一年的比率”。在订阅者付费订阅累计达到一年后,你会收到 85% 的订阅价格,再减去适用税费,即“满一年后的比率”。

预购

首次将 App 发布至某个国家或地区的 App Store 时,你可以选择以预购形式提供此 App。顾客可以在发布日期之前预购 App,当 App 上架后系统便会自动下载到顾客的设备上。App 下载完成后,此次预购会被计为一个 App 销量。如果预购的 App 是付费 App,则当 App 下载完成后,相关的销量数据也会显示在 App Store Connect 中。

必要职能:“管理”职能、“财务”职能或“销售”职能。请参见职能权限

查看 App 排行或 App 内购买项目

  1. 在 App Store Connect 首页,点按“销售和趋势”。

    页面显示 App 排行和 App 内购买项目的总体情况。

  2. 在右上方,选择日期范围。

  3. 从菜单中选择 App 销量、销售额或 App 内购买项目。

    截屏显示“App 销量”、“App 内购买项目”和“销售额”三个部分,均列出相关数据,右上角可选择日期范围。
  4. 请使用底部图表按设备类型和地区查看数据。

    “地区”部分显示各个地区或国家的数据,“设备”部分显示不同设备类型的数据。
  5. 若要查看销售额最高的 App 和 App 内购买项目,请从菜单中选择“销售额”。

    截屏显示一个已展开的下拉菜单,包括“App 销量”、“App 内购买项目 ”和“销售额”三个选项。其中“销售额”选项已选中。

查看“产品销量”、“收入”、“销售额”和“预购”数据

  1. 在 App Store Connect 首页,点按“销售和趋势”。

  2. 请在左侧点按“产品销量”、“收入”、“销售额”或“预购”。

    默认情况下,“产品销量”包括 App、App 内购买项目和 App 套装的销量。更新数和重新下载数不包括在内,但可以使用过滤器添加。

  3. 在右上方,点按弹出菜单并选择时区。

  4. 在右上方,选择日期范围。

    你可以选择系统预设的时间段(例如“过去 7 天”)或输入自定义范围。你也可以使用主图表下的日期滑块选择时间段。

  5. 点按“添加过滤器”并选择分析维度。

    你可以根据已选分析维度创建存储的视图。

  6. 点按图表下方表格中的行,向过滤器中添加相应值。

    例如,如果你按地区过滤,点按“欧洲”行,图表和表格将显示欧洲地区的数据。

创建存储的视图

你可以存储当前选择的日期范围、群组和过滤器选项。你可以稍后从“销售”页中选择你存储的视图。

  1. 在 App Store Connect 首页,点按“销售和趋势”。

  2. 请在左侧点按“产品销量”、“收入”、“销售额”或“预购”。

  3. 点按“添加过滤器”并选择分析维度。

  4. 在左侧的已存储视图旁,点按添加按钮(+)。

  5. 为存储的视图命名并点按“存储”。

  6. 在左侧的“已存储”部分进行选择,可随时返回存储的视图。

查看退款

单日总销量包括所有处理完毕的退款,但你可以在“销售和趋势”中使用过滤器查看退款总额。

  1. 在 App Store Connect 首页,点按“销售和趋势”。

  2. 在右上方,选择日期范围。

  3. 在左上角点按“添加过滤器”并选择“交易类型”。

  4. 在“交易类型”下选择“退款”。退款数量将作为负的销量显示在右侧。百分比变化显示每个 App 或 App 内购买项目的退款总数较上一时间段的变化。

查看每小时的销售数据

你可以查看 App 和 App 内购买项目在过去 24 小时内的数据。数据会持续更新,新数据通常会在两个小时内生成。

若要查看过去 24 小时的销售数据:

  1. 在 App Store Connect 首页,点按“销售和趋势”。

  2. 请在左侧点按“产品销量”、“收入”或“销售额”。

  3. 在右上方,将时区设定为 UTC,然后点按日期选择器并选择“过去 24 小时”。

  4. 按“内容”过滤可查看特定 App 或 App 内购买项目的数据,按“地区”过滤可查看 App 销售表现最突出的地区。

常见问题

为什么“销售和趋势”中的更新数会多于总下载数?

总下载数按照独立访问用户计算(根据 Apple 账户区分)。更新数按照安装了更新的每台设备来计算,即使这些设备使用的是同一个 Apple 账户。如果你频繁发布 App 更新,更新数可能会明显多于总下载数。

为什么 App 未上架的国家或地区会显示 App 内购买项目的销售数据?

App 内购买项目有单独的销售范围设置,独立于 App 的销售范围。如果下载过你 App 的顾客将店面变更为 App 下架的国家或地区,只要 App 内购买项目在该国家或地区提供,且该顾客已经拥有该 App,则其仍可进行 App 内购买。

为什么“销售和趋势”面板中的总额与下载报告中的不同?

“销售和趋势”面板显示近乎实时的预估数据,而下载报告则提供最终确定的数据。部分事件(如退款、计费重试和货币换算)在各个系统中可能未同步记录,因此导致两处数据存在差异。请勿直接比较面板和下载报告中的总额。